Termos e Condições de Uso
Bem-vindo à GG Pet. Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para utilização de nossa loja virtual e aquisição de produtos disponibilizados em nossa plataforma.
1. Identificação da Empresa
Razão Social: 68.409.584 Ana Lucia Rimoldi Galiazzi
Nome Fantasia: GG Pet
CNPJ: 68.409.584/0001-97
Endereço: Av. Paulino Rodela, 797 – Salão, Jardim Universal, Araraquara – SP
E-mail: atendimento@ggpet.com.br
WhatsApp: (16) 99729-3118
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou realizar compras na loja virtual da GG Pet, o usuário declara que leu e compreendeu estes Termos e Condições de Uso e concorda com as regras aqui estabelecidas.
Caso não concorde com algum dos termos apresentados, recomendamos que não utilize a loja virtual.
3. Utilização da Loja Virtual
A loja virtual deve ser utilizada exclusivamente para fins legais e de acordo com estes Termos.
O usuário compromete-se a não utilizar a plataforma para:
- Praticar atividades ilícitas;
- Fraudar ou tentar fraudar pedidos, pagamentos ou sistemas;
- Obter acesso não autorizado a áreas ou informações da loja;
- Prejudicar o funcionamento da plataforma;
- Transmitir vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo prejudicial;
- Utilizar informações da loja para fins fraudulentos ou ilegais.
4. Cadastro do Usuário
Algumas funcionalidades da loja poderão exigir a realização de cadastro.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, bem como por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
Caso sejam identificadas informações falsas, incompletas ou utilização indevida da conta, a GG Pet poderá adotar as medidas necessárias, respeitando a legislação aplicável.
5. Produtos e Informações
A GG Pet busca apresentar informações claras sobre os produtos comercializados, incluindo características, imagens, preços e demais informações relevantes.
As imagens utilizadas na loja possuem finalidade ilustrativa e podem apresentar pequenas diferenças de cores ou tonalidades dependendo das configurações do dispositivo utilizado pelo usuário.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
6. Preços
Os preços dos produtos serão apresentados na loja virtual no momento da compra.
A GG Pet poderá alterar preços, condições comerciais e ofertas a qualquer momento, sem prejuízo dos pedidos já devidamente confirmados, ressalvadas situações decorrentes de erro manifesto, fraude ou outras hipóteses previstas em lei.
7. Pedidos
Ao finalizar uma compra, o usuário deverá conferir atentamente os dados do pedido, incluindo produtos, quantidades, valores e endereço de entrega.
O pedido estará sujeito à confirmação de pagamento e disponibilidade dos produtos.
A confirmação do pedido poderá ser enviada ao endereço de e-mail ou outro canal de contato informado pelo cliente.
8. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser realizados por meio das opções disponibilizadas na loja virtual no momento da compra.
A aprovação do pagamento poderá depender da análise e confirmação realizada pela instituição financeira ou empresa responsável pelo meio de pagamento escolhido.
Em caso de não aprovação do pagamento, o pedido poderá não ser processado até que uma forma de pagamento válida seja confirmada.
9. Entrega
Os produtos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante o processo de compra.
Os prazos e valores de frete serão apresentados de acordo com as condições disponíveis para o endereço informado.
O cliente deve conferir cuidadosamente os dados de entrega antes de finalizar o pedido.
10. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As solicitações de troca, devolução ou reembolso deverão seguir as condições estabelecidas nas políticas específicas da GG Pet e na legislação aplicável.
O consumidor poderá exercer seus direitos previstos na legislação, incluindo o direito de arrependimento nas hipóteses aplicáveis às compras realizadas fora do estabelecimento comercial.
11. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na loja virtual, incluindo textos, imagens, logotipos, elementos gráficos, layout e demais materiais, poderá ser protegido pela legislação de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial do conteúdo da loja sem autorização prévia, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.
12. Links de Terceiros
A loja virtual poderá eventualmente disponibilizar links ou integrações com serviços de terceiros.
A GG Pet não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas ou práticas de sites e serviços externos que não sejam de sua propriedade ou controle.
13. Limitação de Responsabilidade
A GG Pet empregará esforços razoáveis para manter a loja virtual disponível e funcionando adequadamente. Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, falhas técnicas, problemas de conexão, indisponibilidade de serviços de terceiros ou outros fatores fora do controle da empresa.
A GG Pet não será responsável por danos decorrentes de utilização inadequada da plataforma pelo usuário ou de situações que estejam fora de seu controle razoável, respeitados os direitos assegurados pela legislação aplicável.
14. Atendimento ao Cliente
Em caso de dúvidas, reclamações, solicitações ou necessidade de suporte, o cliente poderá entrar em contato com a GG Pet pelos seguintes canais:
E-mail: atendimento@ggpet.com.br
WhatsApp: (16) 99729-3118
15. Alterações dos Termos
A GG Pet poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário para adequá-los às alterações da legislação, dos serviços oferecidos ou das funcionalidades da loja.
A versão mais recente estará disponível nesta página.
16. Legislação Aplicável
Estes Termos e Condições de Uso serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.
As relações de consumo serão regidas pela legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e demais normas pertinentes.
17. Contato
Para informações, dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
GG Pet
CNPJ: 68.409.584/0001-97
E-mail: atendimento@ggpet.com.br
WhatsApp: (16) 99729-3118
Endereço: Av. Paulino Rodela, 797 – Salão, Jardim Universal, Araraquara – SP