Política de Segurança

A GG Pet, empresa 68.409.584 Ana Lucia Rimoldi Galiazzi, inscrita no CNPJ sob o nº 68.409.584/0001-97, busca proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra segura, adotando medidas destinadas à proteção das informações e das transações realizadas em nossa loja virtual.

1. Identificação da Empresa

Nome Fantasia: GG Pet

Razão Social: 68.409.584 Ana Lucia Rimoldi Galiazzi

CNPJ: 68.409.584/0001-97

Endereço: Av. Paulino Rodela, 797 – Salão, Jardim Universal, Araraquara – SP

E-mail: atendimento@ggpet.com.br

WhatsApp: (16) 99729-3118

2. Proteção das Informações

A GG Pet adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais fornecidas pelos clientes durante a utilização da loja virtual.

Essas medidas têm como objetivo reduzir os riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida das informações.

3. Segurança das Transações

As transações realizadas na loja virtual poderão utilizar tecnologias de segurança disponibilizadas pela plataforma de comércio eletrônico e pelos parceiros responsáveis pelo processamento dos pagamentos.

Os dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente por empresas especializadas, de acordo com a tecnologia e os procedimentos de segurança adotados por esses serviços.

4. Dados de Cartão

A GG Pet não solicita que o cliente envie dados completos de cartão de crédito ou débito por WhatsApp, e-mail, redes sociais ou outros canais de atendimento.

Os dados de pagamento devem ser inseridos exclusivamente nos ambientes apropriados disponibilizados durante o processo de compra.

5. Senhas e Dados de Acesso

Quando a loja disponibilizar cadastro de usuário, o cliente deverá manter suas credenciais de acesso em segurança.

Recomendamos que o usuário:

  • Utilize senhas fortes e exclusivas;
  • Não compartilhe sua senha com terceiros;
  • Não utilize a mesma senha em diferentes serviços;
  • Evite salvar senhas em computadores ou dispositivos compartilhados;
  • Entre em contato conosco caso identifique atividade suspeita em sua conta.

6. Prevenção contra Fraudes

A GG Pet poderá utilizar mecanismos de análise e prevenção de fraudes para proteger clientes e transações realizadas na loja virtual.

Algumas compras poderão passar por verificações adicionais antes da confirmação do pedido.

Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência nas informações fornecidas, poderemos entrar em contato com o cliente para confirmar determinados dados relacionados à compra.

7. Comunicação Segura

Os clientes devem ficar atentos a mensagens fraudulentas que utilizem indevidamente o nome da GG Pet.

A GG Pet não solicita senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão por meio de mensagens de WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Caso receba uma mensagem suspeita utilizando o nome da GG Pet, recomendamos que não clique em links desconhecidos nem forneça informações pessoais ou financeiras.

8. Segurança no Atendimento

Para determinadas solicitações, como alteração de dados, informações sobre pedidos ou reembolsos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular da compra.

Essa medida tem como objetivo reduzir o risco de que informações sejam fornecidas a pessoas não autorizadas.

9. Proteção de Dados Pessoais

As informações pessoais tratadas pela GG Pet são protegidas de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Para obter mais informações sobre coleta, utilização, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Responsabilidade do Usuário

O usuário também possui papel importante na segurança de suas informações.

O cliente deve manter seus dispositivos protegidos, utilizar sistemas e navegadores atualizados e evitar acessar sua conta em computadores públicos ou dispositivos de terceiros.

11. Incidentes de Segurança

Caso a GG Pet identifique um incidente de segurança que possa representar risco ou dano relevante aos titulares de dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

Quando necessário, as comunicações e providências serão realizadas de acordo com as exigências legais e regulamentares aplicáveis.

12. Links Externos

A loja virtual poderá eventualmente disponibilizar links para sites ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, o usuário deverá observar as respectivas políticas de segurança e privacidade, pois a GG Pet não possui controle sobre sistemas externos.

13. Contato em Caso de Suspeita

Caso o cliente identifique uma atividade suspeita relacionada à sua compra ou aos canais de comunicação da GG Pet, deverá entrar em contato imediatamente:

E-mail: atendimento@ggpet.com.br

WhatsApp: (16) 99729-3118

14. Informações da Empresa

GG Pet

CNPJ: 68.409.584/0001-97

Endereço: Av. Paulino Rodela, 797 – Salão, Jardim Universal, Araraquara – SP

E-mail: atendimento@ggpet.com.br

WhatsApp: (16) 99729-3118

15. Alterações desta Política

A GG Pet poderá atualizar esta Política de Segurança sempre que necessário para refletir alterações em seus sistemas, procedimentos de segurança ou na legislação aplicável.

A versão mais atualizada estará disponível nesta página.